Zorg voor je eigen opluchting

Lang geleden gaf ik leiding aan conducteurs bij NS. Dat vond ik leuk, met mensen werken. Na een paar jaar kreeg ik een andere rol: ik mocht aan de gang met het onderwerp punctualiteit, een heet hangijzer en dus een belangrijk onderwerp. In een ongezellig kantoor zat ik opeens met mijn neus in stapels vertrek- en aankomsttijden. Ik bleek niet meer met mensen, maar met cijfers te werken.